Pet Taşıma Çantası

İptal ve İade Koşulları

Sipariş İptali:

• Siparişinizin onaylanmasının ardından, aynı gün içerisinde iptal talebinde bulunabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Kargo süreci başladıktan sonra iptal talebiniz işleme alınmaz.
• Siparişinizi iptal etmek için müşteri hizmetlerimize contact@mdlpetshop.com adresi üzerinden ulaşabilir veya sitemiz üzerindeki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade işlemi, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş olması koşuluyla kabul edilir. Ürünü iade etmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulunmalısınız.
• İade edilen ürün, teslimat masrafları tarafınıza ait olarak mdlpetshop.com adresine gönderilmelidir. Ürün, kargoya teslim edildiği andan itibaren, iade işleminin tamamlanması 3-7 iş günü sürebilir.
• Pet taşıma kabı gibi hijyenik ürünlerde, ambalajın açılması durumunda iade kabul edilmemektedir.

İade Ücreti:

• Ürün hatalı veya kusurlu ise, iade masrafları tarafımızdan karşılanacaktır. Ancak, kullanıcı hatasından kaynaklanan iade talepleri için kargo masrafları alıcıya aittir.

İade Edilen Ürünlerin İade Bedeli:

• İade edilen ürün, kabul koşullarına uygun olarak kontrol edildikten sonra, ödeme yapılan yöntem üzerinden geri ödeme yapılır. Geri ödeme, ürünün mağazaya ulaşmasından itibaren 7 iş günü içinde yapılır.